Comment joindre EDF Annecy ?

Vous avez besoin de contacter un conseiller EDF ? A Annecy, sachez que, comme dans la plupart des autres villes de France, il n’y a plus d’agence EDF. Les boutiques tenues autrefois par le fournisseur historique d’électricité ont disparu ou vont disparaître. L’agence EDF Annecy a elle aussi fermé ses portes. C’est pourquoi si vous emménagez dans la préfecture de Haute-Savoie, ce n’est pas en boutique que vous pourrez effectuer vos démarches.

Vos démarches par téléphone

Vous pouvez appeler un conseiller EDF du lundi au samedi entre 8h00 et 20h00 au numéro de téléphone suivant : 09 69 32 15 15. Il pourra vous informer sur les différentes offres en électricité et en gaz que propose EDF, sur les tarifs, les services associés, etc. Lors de cet appel, vous pourrez souscrire un nouvel abonnement pour votre logement à Annecy ou résilier une offre. Il vous faudra connaître les index de votre compteur et/ou le nom des anciens occupants de votre logement.

Vos démarches en ligne

Si vous n’avez pas le temps d’appeler EDF ou que vous n’avez pas envie de passer de longues minutes à attendre que l’on prenne votre appel, vous pouvez réaliser la grande majorité des démarches nécessaires en ligne. Pour ça, rien de plus simple. Rendez-vous sur le site officiel d’EDF et connectez-vous à votre espace client. Si vous n’en avez pas encore, créez-le. Puis, laissez-vous simplement guider. Vous pourrez vous abonner ou résilier un contrat. Et contacter un conseiller par email ou grâce à un module de chat.

Votre application

L’application mobile d’EDF vous donne accès aussi à de multiples fonctionnalités, dont celle de contacter votre conseiller. Vous pourrez aussi consulter votre consommation d’énergie. Ce qui vous permettra de la maîtriser et pourquoi pas, de mettre en place de nouvelles habitudes pour pouvoir faire des économies.